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燕京啤酒内惊现沉淀物

更新时间:2010/10/25 17:29:49
作者:佚名,来源:本站原创

滨海新区网1022 聚会时,在还没启封的啤酒里发现异物,本来就够让人扫兴的,而几次与啤酒厂家联系,最后得到的答复竟是大不了赔你一箱啤酒,这有什么大不了的,就让人气愤难当了。

昨天,家住塘沽翔鹤园的小姐向本报反映说,前几天,她在小区附近的超市里买了8瓶燕京啤酒,打算和前来聚会的亲戚朋友热闹一下。正当要开启第三瓶啤酒的瓶盖时,突然发现这瓶啤酒颜色浑浊不堪,再仔细一看,竟然发现瓶底沉淀着像石灰一样的东西。

小姐和亲友们酒也顾不得喝了,立即按照瓶上标的燕京啤酒客服电话跟厂家取得了联系。客服人员表示啤酒瓶内出现异物有可能是漏气造成的。啤酒瓶漏气也不会造成那么多沉淀物吧,厂家就是不愿意承认他们的啤酒有问题。小姐非常生气。后来,小姐又几次跟厂家进行联系反映问题,没想到最后客服人员却说:大不了赔你一箱啤酒,这有什么大不了的。小姐对这样的答复十分不满:啤酒本身出现了质量问题,厂家在产品检测上存在漏洞,同时损害了我们消费者的合法权益。如果没有将原因检测清楚,就轻率以赔偿一箱啤酒的方法解决问题,其质量和管理都很难令人信服。

昨日,记者也电话联系了燕京啤酒厂客服人员,但截至发稿时,也没得到厂家的任何回复。

    来源:天津网