佛山市质监局针对群众反映的机动车检测站存在的问题，成立了专项整治领导小组，以空前力度在全市开展机动车检测站专项整治，从内部管理、检测流程、人员素质、服务质量等方面着手，采取强有力措施完善内部管理、规范检测流程、提高服务质量。该局的主要做法是：
“五个统一”整肃行业形象。一是制定了统一检测表格内容，并统一了检测表格规格、颜色和填写方式。二是统一在各安检站显眼处公示检验资质及资格、检验流程、检验收费标准、管理人员和专业技术人员、举报投诉电话。三是统一公示办事工作流程和站内示意图，为群众提供指引和便利。四是安检站工作人员上班时统一着装，佩带工作证，亮证上岗，方便群众监督。五是统一公示车主温馨提示，提醒车主送检前对车辆进行自查；曝光非法代办人员欺骗车主的“代办过线小伎俩”，提醒车主防止上当受骗。
“四项制度”规范检测行为。一是建立信息公示制度。在站内信息公示栏公示工作人员像片、工号、岗位以及检验资质及资格、检验流程、收费标准、管理人员和专业技术人员资质资和举报投诉电话。二是建立“导检员”制度。有汽车检测线的安检站在办事大厅或大门设置咨询岗和导检员，导检员统一配带红色绥带，方便群众辨认。三是建立统一的内部管理制度。对安检机构专业技术人员和管理人员的岗位职责、检测设备管理、检验人员违规处罚等建立统一的管理制度。四是建立安检站档案管理制度。对安检机构营业执照、法定代表人身份证、组织机构代码证、资质认定证书、检验资格许可证等基本情况进行核实并建立档案，做到“一站一档”，实现动态管理。
“四大举措”加大监管力度。一是明确安检站预售检测表格要求。安检站向汽修厂等代办单位预售检测表格时，必须通过银行转账或单位支票支付；向个人预售检测表格时，必须注明“当天使用有效”；记录预售检测表格的购买者、数量、车牌号、车主姓名、金额等信息。防止安检站利用检测表格区别对待送检人。二是开展检验结果比对试验。今年年底前，各区局要对区内安检站组织开展一次汽车比对试验，摩托车检测线开展重复性试验，确保检测结果科学准确。三是组织签订《诚信守法经营承诺书》。组织全市各机动车检测站与质监部门签订《诚信守法经营承诺书》，由各机动车检测站向社会作出公开承诺。四是加大检查力度。由稽查分局、计量科等部门组成检查组，加大安检站明查暗访力度，一旦发现违法违行为，属职能范围内的立即组织执法查处，属职能范围外的立即移交有关部门。
（佛山市质监局 供稿）