摩天大楼的中央空调通风系统该如何清洗？高空清洁作业、锅炉清洗维护、管道疏通清洗等和老百姓密切相关的清洁、清洗行业有哪些基本要求，该如何提供服务？记者日前获悉，这些争议不断的新兴服务行业将有标准可依。
11月10，中国商业企业管理协会清洁服务商专业委员会（以下简称中清协）正式宣布，涉及清洁清洗行业的3项行业标准，已于11月1日生效，并在全国范围内正式实施。
业内人士称，《清洁行业企业资质评价体系》、《清洁行业经营服务规范》、《集中空调通风系统清洗技术管理规范》3项标准是我国清洁清洗行业首批颁布的行业标准，具有里程碑式意义。3项标准的出台，有效规范了清洁清洗市场的专业领域与适用经营规则，为我国清洁清洗行业提供了统一的市场准入标准，将对我国清洁清洗行业健康的、有序的、可持续性的发展提供可靠的保障。
清洁清洗行业在现代社会中具有非常重要的地位，它标志着社会文明程度和社会生产生活发展水平，在欧美发达国家其产值达到GDP的5%以上，目前，我国还不到1%。据初步统计，我国清洁清洗行业的从业人员在2000万以上，有10余万家企业，长期以来，行业处于恶性竞争状态，企业普遍经营艰难，职工工资水平常常就是社会最低工资标准。目前，全行业已经出现“人荒”现象，技术人才短缺，极度需要标准规范和相关配套政策的出台。
中清协是在民政部注册的全国性的行业协会，早在2007年成立之初，就向国家标准委和商务部提出起草行业标准的提议。根据商务部商办建函[2008]11号文件，批准由中清协牵头，启动标准制定工作。此次实施的3个标准经历了近3年时间完成。
据了解，《清洁行业经营服务规范》和《清洁行业企业资质评价体系》是清洁行业基础性标准文件，规定了清洁清洗行业的服务范围、领域的划分和各项资质的认证与管理办法，其构架的评价系统将客观有效地评价企业的专业水平和实力，引导市场有序竞争和发展。
《集中空调通风系统清洗技术管理规范》规定了集中空调通风系统专业清洗设备、专业清洗机构、清洗操作规程和清洗过程中的工程监管与清洗后的检测验收。集中空调清洗是近几年发展起来的新兴行业，具有广阔的市场前景。中清协秘书长李军表示，以集中空调清洗行业为例，就经历了一场过山车似的发展：非典以前，北京市大约有40多家相关清洗企业；2008年奥运会前后，北京市对全市约10万栋大楼的空调进行清洗，而一栋大楼的清洗费用大约在10万元。巨大的市场让企业数量急剧增加到了400多家。“然而大楼的空调清洗没有一个配套的政策或是标准，比如大楼空调的卫生评估政策体系，因此大家都懈怠下来，目前企业存活下来的不到40家，可谓是一冷一热又一冷。因此，急需一套完整的市场运行管理体系和技术规范，保障行业健康发展。”
李军透露，这3项标准只是清洁清洗行业的一部分基础标准，中清协今后还将对行业15个大类进行逐一梳理，携手业内龙头企业、相关专家人士，开展细化的标准制定工作。《中国质量报》