日前,文锦渡检验检疫局在日常监管中发现,某企业的一批出口灯具新产品外包装纸箱和内包装彩盒上印刷的产品型号与合同上的产品型号不一致。该局第一时间向企业指出问题,帮助企业及时整改,避免了近百万美元的损失。
产品型号是指用来识别产品的编号,是一个产品区别于其他产品的标志之一,是产品追溯体系的重要组成部分。产品型号往往由字母及数字组成,每个字母或数字代表结构、功能、电压、外观等产品信息。一旦某个字母或数字出现错漏,均可能导致对产品信息的错误解读,引发一系列问题。
由此可能导致一系列的恶性连锁反应:一是客户将之归结为产品与订单不符,导致产品召回,引发国际性索赔事件;二是造成客户对企业的产品质量保证能力产生怀疑,从而影响后续订单的签订;三是影响中国制造的信誉。该错误容易造成消费者认为中国制造产品质量差,影响到我国的对外贸易出口。
为此,检验检疫部门提醒相关企业:一是要牢固树立企业是质量第一责任人意识,加强产品质量把关,确保出口产品质量;二是关注产品细节,产品包装等是企业质量的重要组成部分,不要因“小细节”而遭到“大损失”;三是在产品设计、生产、包装等过程中,提高作业人员的质量意识,加强对产品质量安全的把关;四是加强与检验检疫部门的沟通交流,借助检验检疫的技术平台,及时查找生产过程中的漏洞并整改,保证生产出合格优质的产品。