□ 本报记者 杨 蕾
望着至今仍然堆在仓库无法上市销售的300多具插座,想着已经投入无法收回的十几万元血汗钱,面对妻离子散、家徒四壁,万孝宏万念俱灰。他万万没想到,小小的电源插座竟会让他走入如此绝境。
近日,本报接到湖北省十堰市竹溪县蒋家堰镇富强村村民万孝宏的举报投诉信,信中称上海亮风电器有限公司黄岩分厂生产销售的插座产品没有通过国家的3C认证,且为“三无”产品,属于违法生产销售。接到该投诉举报后,本报记者进行了调查。
万孝宏在信中称,2010年4月12日,他与上海亮风电器有限公司黄岩分厂签订了《上海亮风电器有限公司黄岩分厂地区级总代理协议》,在湖北省十堰市代理销售该厂生产的系列插座产品,并依据协议向上海亮风电器有限公司黄岩分厂支付了1万元首付款,购买了该厂3大系列24个型号共323具插座产品。当产品托运至十堰后,万孝宏惊讶地发现,323具插座竟是无厂址、无厂名、无合格证的“三无”产品,对方也无法提供产品各型号的检验报告、安全使用手册和国家强制性产品认证证书。万孝宏多次与对方负责人张斌联系退货、赔偿事宜,得到的答复却是:“要检验报告、认证证书,没有!退货,不行!”
“没有国家强制性产品认证证书的‘三无’产品怎能上市销售?我只能眼睁睁看着那些插座在仓库里堆着,却不能上市销售,真是心如刀绞。”万孝宏称,自己因此欠下巨额债务,直接损失达13万元。急火攻心,他不堪打击卧病在床,妻子也与他离婚,带着孩子回了娘家。
从万孝宏发来的产品照片来看,记者发现,在插座的底部写着“本插座电源线插头已通过国家3C认证,证书编号为2002010201017042”,还写着“专利产品,仿冒必究”,同时印有“湖北十堰总经销电话15926155710”。除此之外,插座底部没有其他信息。记者登录中国质量认证中心网站输入该3C证书编号,查询结果显示,该3C证书的编号确实存在,但获得该证书的产品是由上海方平电线电缆厂台州分厂生产的单相两极带接地不可拆线插头,与上海亮风电器有限公司黄岩分厂没有任何关系。另外,在该厂的《产品手册》上,缩印了一张国家强制性产品认证证书,编号为“2008010702311423”,记者再次登录中国质量认证中心网站查询后发现,获得该编号的产品是上海亮风电器有限公司黄岩分厂的一款型号为BPT20-XXA 220V~50Hz 40W的换气扇,与插座也完全没有关系,而且查询结果显示,该编号的证书目前已经处于撤销状态。
记者在另一张产品照片上看到,插座上方贴有一张铭牌,上面用全英文显示了产品的型号、尺寸、最大电流等信息,但依然没有找到厂名、厂址。
万孝宏还提供了一份由十堰市产品质量监督检验所出具的编号为“2011WJ035”的检验报告。报告显示,万孝宏2011年1月14日送检了一款LFCZ0102-4P型号的插座样品,检验结果为:“产品上未标注生产者的名称和地址。”样品被判定为不符合标准要求。
记者又将产品照片发给国家家电质检中心检验部部长鲁建国。鲁建国看了照片后表示:“插座按照国家规定,必须通过国家强制性产品认证,即3C认证以后才能上市销售。”他还表示,“本插座电源线插头已通过国家3C认证”之类的话完全就是障眼法,是不符合要求的。“因为出售的产品不是电源线,也不是插头,作为产品出售的插座必须通过国家的3C认证。”
万孝宏的姐姐万孝莲接受采访(据万孝莲说,万孝宏因为此事深受打击,精神已经不正常)时表示,插座是装在无纺布袋里后再装进纸箱子里运到十堰的,“不管是内包装还是外包装上,我们都没有看到厂名、厂址。”万孝莲说,他们收到货发现问题后,就立即将全部产品装袋、还箱、入库、封存,不存在“调包”的可能。
记者登录上海亮风电器有限公司黄岩分厂的网站,在网站首页的企业简介中看到:“亮风电器是一家集产品设计、模具制造、产品生产与销售于一体的现代化综合性企业;现有产品:换气扇、LED灯具、电源转换器(多功能插座),以及承接外来产品的设计开发,产品快速成型,及模具制造,产品生产一条龙的服务。”
3月17日,记者致电上海亮风电器有限公司黄岩分厂总经理张斌,询问相关情况是否属实。“去年4月份,万孝宏确实从我们厂里进了一批插座。”张斌说。记者问:“这批产品质量都是合格的吗?手续齐全吗?”张斌回答说:“我们的产品都是合格的,一切证件都是齐全的,该有的都有。质监局、工商局、公安局都来调查过,他们那里有证据,你可以找他们核实。”记者再次追问:“能否提供产品的认证证书?能否告知厂名、厂址印在产品的什么位置?”张斌说:“我只能告诉你我们的产品都是符合要求的。具体的我不能告诉你,你可以向执法部门了解情况。”张斌还说:“如果一个人想要恶意敲诈,他是有可能更换产品的。”除此之外,张斌拒绝向记者提供其他任何信息。3月24日,记者试图再次拨打张斌的电话,但反复拨打,电话一直无人接听。《中国质量报》